Datenschutz bei Slotsgallery Casino
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Slotsgallery Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Für unser Angebot gilt das schweizerische Datenschutzgesetz; wo die DSGVO anwendbar ist, berücksichtigen wir deren Vorgaben ebenfalls.
Daten, die wir erheben
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke. Je nachdem, welche Funktionen Sie nutzen, handelt es sich um folgende Kategorien:
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie in CHF, EUR, USD, GBP, BTC, ETH oder USDT
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
- Spielvehalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsätze und Ergebnisse
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und personalisierte Angebote
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten benötigen wir, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten aus der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2021-169 zu erfüllen.
Darüber hinaus setzen wir Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung der limits für verantwortungsvolles Spielen sowie mit Ihrer Einwilligung für Marketing ein. Dazu gehören unser 10% wöchentliches Cashback, Wochenend-Freispiele und laufende Slots-Turniere.
Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung
Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Spielervertrags. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.
Gesetzliche Pflicht: Geldwäscherei- und Bettingvorschriften verlangen die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug, Missbrauch und mehrfach angelegten Konten sowie die Sicherheit unserer Plattform verfolgen wir als berechtigtes Interesse.
Einwilligung: Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote versenden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es für den Zweck oder gesetzliche Vorgaben nötig ist.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und Verifizierungsdaten | 5 Jahre nach Kontoschliessung |
| Transaktionsdaten | 5 Jahre gemäss regulatorischen Vorgaben |
| Spielvehaltensdaten | 5 Jahre |
| Technische Daten und Logs | 12 Monate |
| Marketingpräferenzen | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen, und an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:
Zu den Empfängerkategorien gehören Zahlungsabwickler, KYC- und AML-Dienstleister, Regulierungsbehörden, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Analysedienste. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die den Schutz Ihrer Daten garantiert.
Ihre Rechte im Überblick
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu beantragen. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.
- Auskunft über alle gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Cookies und Tracking
Unsere Website nutzt notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies wir im Detail einsetzen und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort passen Sie Ihre Einstellungen jederzeit an.
Sicherheit und Kontakt zum DSB
Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind TLS-verschlüsselt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert. Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einem Datenpannenvorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden ohne unverzüglich.
Häufige Fragen
Wie kontaktiere ich den Datenschutzbeauftragten von Slotsgallery Casino?
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten Anfragen zum Datenschutz in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?
Ja, Sie haben ein Löschrecht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten 5 Jahre speichern, bevor wir sie endgültig löschen.
Erhalte ich weiterhin Werbe-E-Mails nach dem Widerruf?
Nein. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr. Der Widerruf gilt für alle Kanäle und wird sofort wirksam.